즐거운 추억을 함께 만들어 갑니다. 여행의 모든 것! 세일여행사와 함께 하세요!
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[해외호텔] 결제는 어떤 방식이 있나요?
숙박료지불은 온라인송금(현금,외화)과 카드결제 2가지 방법이 있습니다.
◈ 사이트 상의 실시간 계좌이체로 즉시 송금하는 방법과 계좌로 입금하신 후 저희 예약 담당에게 입금자와 사항을 전화 또는 Fax로 확인하여 주시기 바랍니다.
◈ 소득공제용 현금 영수증 발행을 원하시면 입금후 담당자에게 적립식 카드번호나 핸드폰 번호를 알려주시기 바랍니다.
◈외환카드,국민카드,LG카드,롯데카드,현대카드,신한카드,삼성카드,비씨카드 입니다.
카드이용시 결제하실 신용카드의 정보를 입력하시면 실시간결제가 가능하시고,
고객님의 정보는 한국보안인증서비스(베리사인)을 통해 안전하게 보안되고있으니 안심하시기바랍니다.
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[해외호텔] 예약확정서 & 전자숙박권(voucher) 상 용어들
해외 호텔을 예약하신후
예약확정서 및 전자숙박권(voucher) 에 자주 나오는 용어입니다.
1. NO SAT ARRIVAL
토요일 체크 인 불가 ( 미국 라스베가스의 경우 토요일 체크인 불가 호텔이 많습니다.)
2. SEMI DOUBLE / SEMI TWIN
일반 더블이나 트윈보다 작은 방을 말합니다.
(일본 호텔은 SEMI DOUBLE 또는 SEMI TWIN 객실인 경우가 많습니다.)
3. 3N PAK
3박 패키지를 말합니다.
따라서 1박이나 2박시에는 적용 불가능한 요금입니다.
4. ASIAN
아시아인 특별요금으로 투숙객이 미국, 캐나다 등 기타 지역 여권소지자이면 예약불가합니다.
5. 2N MIN : 최소 2박이상만 예약가능.
3N MIN : 최소 3박이상만 예약가능.
6. RUN OF HOUSE
ROH라고도 하며 호텔 체크 인 시 호텔에서 지정된 룸으로 배정함을 말합니다.
7. MANDATORY BF
MANDATORY BREAKFAST 의무조식으로 객실 예약시 반드시 조식을 포함하여 예약해야 합니다.
8. 조식여부
NO MEAL : 식사가 불포함
ABF INC : AMERICAN BREAKFAST 포함
BBF INC : BUFFET BREAKFAST 포함
CBF INC : CONTINENTAL BREAKFAST 포함 ( 간단한 빵과 음료수 정도만 제공함.)
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[해외호텔] 내일 가는건데 온라인으로 카드결제가 안되요.. 어쩌죠?
호텔예약은 최소 72시간 전에는 예약 하셔야만 정상예약으로 처리되고,
또한 입금도 72시간전까지는 해주셔야합니다.
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[해외호텔] 예약상황은 무엇을 의미하나요?
Waiting(예약대기) : 예약 접수 확인 및 처리중 (대표전화 02-2266-3100)
Confirmed(예약확정) : 호텔 객실 확보 완료
Unpaid(현금결제요청) : 확정된 예약에 대한 입금 요청중
Uncard(카드결제요청) : 확정된 예약에 대한 카드 결제 처리중
Card(카드승인) : 카드승인이 완료되었습니다.
Paid(결제완료) : 예약 완결 및 입금완료
Cancel(취소) : 귀하의 예약이 요청에 따라 취소되었거나 촉박한 기간으로 처리되지 못했습니다.
FULL(만실) : 귀하의 예약이 호텔의 만실로 처리되지 못했습니다.
Amend(변경처리중) : 귀하가 요청하신 예약상황 변경이 처리중
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[해외호텔] 결제는 언제까지 해야 하나요?
최종 취소 가능일 전에 해당 숙박료를 지정된 구좌입금,
또는 원하시는 카드종류에 따라 결제가 가능하며,
온라인입금시에는 전화 또는 FAX(입금증사본)로 송금여부를 알려주시면 됩니다.
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[해외호텔] 입실과 퇴실시간은 어떻게 되나요?
일반적인 호텔은 14시 체크인 ~ 12시 체크아웃입니다.
단, 괌&사이판인 경우는 항공사 스케줄로인하여 새벽12시 체크인/체크아웃을 기준으로 합니다.
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[해외호텔] 호텔 예약을 했는데 호텔에 숙박할 때 무엇이 필요한가요?
호텔예약 후 확정서을 받으시고, 결제완료하시면 전자숙박권(Voucher)를 발행하여 드립니다.
발행받은 숙박권을 가지고 호텔 체크인시 제출하시면 됩니다.
(호텔의 경우 신용카드 제시요구는 개인경비의 Deposit 목적이며, 숙박료는 청구되지 않습니다.)
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[해외호텔] 호텔예약 후에 취소하면 취소료가 부과되나요?
예약확정을 받은 후 취소하신다고 모두 취소료가 부과되는것은 아닙니다.
호텔을 예약하시면 취종취소가능일이 예약확정서에 표기되어있습니다.
표기된 취종취소가능일 전에는 변경/취소 모두 무관하십니다.
그러나, 취종취소가능일 이후에 취소하시면위약금이 부과됩니다.
취소,변경 요청되는 예약은 1박에 대한 취소료가 부과되고, 전시회 / 연휴등
취소불가능조건의 예약시는 숙박기간 전체의 취소료가 부과되오니 주의바랍니다.
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[해외호텔] 호텔 객실타입은 어떻게 분류되나요?
- SINGLE : 1인실. 침대 1개
- DOUBLE : 2인실. 침대 1개
- TWIN : 2인실 . 침대 2개
- TRIPLE : 2인실에 간이침대가 1개 추가.
** 상기룸타입은 모든 도시 / 호텔에 적용되는것은 아니며, 예외가 있습니다. **
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[맞춤여행] 내맘대로 여행이란?
맞춤여행은 항공,호텔,현지일정,미팅/센딩,보험,가이드,차량등
고객님 마음대로 선택하셔서 출발하시는 여행을 의미합니다.
비지니스 출장,친지방문,일반 여행등의 목적으로 해외로 출발하시기전에
사전예약 하셔서 현지에서 여행서비스를 제공받으시면 됩니다.
자세한 상담은 담당자에게 문의 하시면 됩니다.