즐거운 추억을 함께 만들어 갑니다. 여행의 모든 것! 세일여행사와 함께 하세요!
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예약은 어떻게 하나요?
예약절차는 상품예약-예약대기-결제요청-결제완료-예약완료 순으로 진행됩니다.홈페이지에서 상품예약을 할경우원하는 상품의 원하는 출발일을 선택하셔서 상품예약을 합니다.예약이 완료되면 담당자가 결제를 요청하고 결제가 완료되면 예약확정된 것입니다.홈페이지 이용이 불편하신경우,02-2000-5300으로 연락주시면 상담해드리겠습니다.
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개인정보가 유출될까봐 걱정됩니다.
저희사이트에서는 한국인터넷진흥원의 권고사항에 따라
개인정보취급방침을 마련하여 회원가입시 확인하실 수 있도록 하고 있습니다.
☞개인정보취급방침
또한 세계적인 인증기관인 GeoTrust의 보안서버를 구축하여 개인정보가 노출되지 않도록 보호하고 있습니다.
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도심공항터미널은 어디에 있나요?
코엑스와 서울역에서 이용이 가능합니다.
COEX(코엑스)의 경우, 한국도심공항에서 탑승수속, 출국심사를 하고도심공항리무진을 타고 이동하여 공항내 전용출국통로를 이용하실 수 있습니다.
☞관련홈페이지 바로가기
서울역의 경우, 직통열차 승차권을 구입하여 탑승수속, 출국심사를하고
직통열차를 이용하여 인천국제공항에서 전용출국통로로 출국하실 수 있습니다.
☞관련홈페이지 바로가기
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i-POINT는 어떻게 적립하나요?
세일여행사 웹사이트에서 적립 및 사용이 가능한 포인트로,
해외여행상품 이용시 일정금액을 적립해 드립니다.
자세한 사항은 i-POINT페이지를 확인해 주세요.
☞i-POINT안내
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여권발급시 준비 해야할 서류는?
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[해외호텔] 취소를 했는데 환불은 어떤 방식으로 받게 되나요?
박람회등 특별한 경우 전숙박기간에 대한 취소료가 부과됩니다.
현지에서 숙박일의 변경은 LOCAL CONTACT에 사전 통보 후
호텔담당자의 SIGN 과 NO CHARGE FOR UNUSED NIGTHS를 명시한
호텔 증빙서 (FOLIO)를 제시한 경우에 객실당 $15 / 15유료 / 1,500엔의
변경 수수료를 제외한 후 환불이 됩니다.
단, 허니문 상품은 특약상품으로 계약서에 기재되어 있는 내용으로 적욛되십니다.
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[해외호텔] 당일 변경도 가능한가요?
예약확정 후 대부분 출발 3일전까지 취소료 없이 취소가능하나,
취소가능일 이후 취소 요청시 1박요금에 해당하는 패널티가 부가되며,
전시회, 연말연시 등 특별 기간 등의 경우 2주전 - 1개월 전,
또는 취소 불가능 조건으로 예약을 수용하고 있으니,
반드시 예약확정서 (HOTEL CONFIRMATION)상의 최종 취소 가능일을 숙지하여,
차질 없도록 바랍니다.
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[해외호텔] 언제까지 취소가 가능한가요?
예약을 하시고, 객실확약이 되면 고객님 이메일로 예약확정서를 보내드립니다.
예약확정서에 나와있는 최종취소가능일을 확인해주세요.
최종취소가능일까지는 변경 및 취소 모두 가능합니다.
보통 최종취소가능일은 출발 5~6일전입니다.
따라서, 출발 5~6일전까지는 취소가 가능하다고 생각하시면 됩니다.
단, 전시회, 연휴 기간 또는 풀빌라인경우는 최종취소가능일이
출발일로부터 30일~ 35일전이 되실 수 도 있습니다.
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[해외호텔] 변경은 언제까지 가능한가요?
예약을하시면 객실사용여부에대해 사용가능한지 담당자가 체크하여 드리고,
사용이 가능하게되면 [예약확정서]를 이메일로 보내드립니다.
예약확정서에는 체크인/아웃과 룸타입/조식포함여부/최종취소가능일이 표기됩니다.
여기에 나오는 최종취소가능일까지는 취소/변경 모두 가능하십니다.
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[해외호텔] 퇴실시간을 연장할 수는 없나요?
지역마다 차이가 있으나 체크인은 보통 오후 2시이후 체크아웃은 낮 12 시 이전 입니다.