안녕하세요,  세일여행사 원종화입니다.

대한항공 인천공항 탑승동 배정편으로 핸들링 지침 안내이오니 참고하여주세요.

감사합니다.

인천공항 탑승동 배정에 따른 MCT(최소연결시간) 변경편 H/D 지침을 아래와 같이 안내 드리오니 업무에 참고 바랍니다.

                                  "   아         래   "

1. 배 경

   ○ 탑승동 배정에 따른 MCT 조정(45분 → 60분)으로 연결 승객 당일 연결 불가 관련 대고객

      불편 최소화 및 원활한 H/D 목적 

2. 대상편

3. H/D Guideline

   ○ 기본 지침 : '국제선 항공권 변경 시 처리 지침' 준수

   ○ 항공권 관련 추가 지침 (1회 한정)

       1) 항공권 유효기간 내 날짜 변경 가능 (운임, TAX 차액 및 Penalty 면제 가능)

       2) 당사 On-line 출/도착 도시 변경 허용

       3) OAL 여정 포함한 당사 TKT 재발행 허용 (재발행 수수료 면제 가능)

   ○ STPC 제공 관련 지침

       1) 대상편 기존 예약 승객 MCT 조정 (MCT 조정일 : 9/25) 에 의하여 당일 미연결

          발생 승객 대상 STPC 제공

4. 기 타

   ○ 항공권 변경 조치는 KE에서 가능하며, 상기 사항에 포함되지 않은 사항은 대한항공으로 문의하여 주시기 바랍니다.

(끝)